サービス業の上場企業の取り組み テーマ別の社数と実例

サービス業の上場企業559社が有価証券報告書(2025年11月〜2026年10月提出)に書いた取り組みを、8つのテーマで集計しました。書いた会社の割合が最も高いのはエンゲージメント調査で98社(18%)、次が生成AIの活用で76社(14%)です。実例は21社分を載せています。

2026/11/10 公開 / 有価証券報告書 3,800社分(2025年11月〜2026年10月提出)をもとに作成

サービス業のテーマ別の社数

テーマ書いた会社サービス業での割合全業種での割合
エンゲージメント調査98社18%27.2%
生成AIの活用76社14%10.8%
Scope3算定・SBT56社10%20%
DX・AI人材の育成47社8%10.3%
省人化・自動化30社5%11.1%
基幹システムの刷新25社4%5.2%
賃上げ・初任給の引き上げ25社4%6.4%
工場・物流拠点の新設6社1%6%

割合は、サービス業の上場企業559社に対する割合です。全業種は3,800社に対する割合です。

サービス業のエンゲージメント調査 98社(18%)

有価証券報告書にエンゲージメント調査の実施を書いたサービス業の上場企業は、559社のうち98社(18%)です。全業種では3,800社のうち1,034社(27.2%)で、サービス業は全業種より低い水準です。内訳は、スコアまで公表37社、目標の数字だけ公表6社、実施だけ記載55社です。

日本郵政

社員エンゲージメント(誇りとやりがい)スコア(2025年度)

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容3.39pt

会社が掲げる目標対前年度評価点以上

ワールドホールディングス

従業員エンゲージメント(国内主要子会社26社平均・2025年度)

元の書類(2026年3月提出)

書類に書かれた内容66.4%

会社が掲げる目標70.0%

エイチ・アイ・エス

働きがい指数(「働きがいのある会社」と答えた割合・2025年10月期)

元の書類(2026年1月提出)

書類に書かれた内容66.7%

会社が掲げる目標80.0%(2026年10月期)

サービス業でエンゲージメント調査を書いた会社は、ほかに95社あります。全1,034社の一覧(4,980円)全業種の解説組織開発・研修の営業先の探し方

サービス業の生成AIの活用 76社(14%)

有価証券報告書に自社での活用や活用の方針を書いたサービス業の上場企業は、559社のうち76社(14%)です。全業種では3,800社のうち409社(10.8%)で、サービス業は全業種より高い水準です。内訳は、実施中39社、方針34社、実施済み3社です。

Finatextホールディングス

業務効率化・実施中

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容生成AIを週一回以上使う従業員が94.8%

会社が掲げる目標生成AI定着率97%

シーユーシー

業務効率化・実施中

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容生成AIの実証で介護記録業務を約20%削減

会社が掲げる目標記載なし

ナック

研修・実施中

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容生成AIの理解・活用促進研修を一部管理職向けに2023年開始

会社が掲げる目標記載なし

サービス業で生成AIの活用を書いた会社は、ほかに73社あります。全409社の一覧(4,980円)全業種の解説AI研修の営業先の探し方

サービス業のScope3算定・SBT 56社(10%)

有価証券報告書にScope3の算定やSBTへの取り組みを書いたサービス業の上場企業は、559社のうち56社(10%)です。全業種では3,800社のうち760社(20%)で、サービス業は全業種より低い水準です。内訳は、Scope3算定38社、SBT認定済み15社、SBTコミット3社です。

電通グループ

グループ・SBT認定済み

元の書類(2026年3月提出)

書類に書かれた内容308,783tCO2e

会社が掲げる目標2040年にバリューチェーン全体でネットゼロ

楽天グループ

2025年・楽天グループ(株)・Scope3算定

元の書類(2026年3月提出)

書類に書かれた内容11,160,952t-CO2

会社が掲げる目標2032年までにScope3を30.0%削減(2022年比)

ALSOK

2025年3月期・グループ・Scope3算定

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容250,421t-CO2

会社が掲げる目標記載なし

サービス業でScope3算定・SBTを書いた会社は、ほかに53社あります。全760社の一覧(4,980円)全業種の解説再エネ・省エネの営業先の探し方

サービス業のDX・AI人材の育成 47社(8%)

有価証券報告書にDX・AI人材の育成を書いたサービス業の上場企業は、559社のうち47社(8%)です。全業種では3,800社のうち393社(10.3%)で、サービス業は全業種より低い水準です。内訳は、実施中32社、方針13社、実施済み2社です。

日本郵政

DX研修・実施済み

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容DX研修 受講者16,284名・受講率100%(2025年度末)

会社が掲げる目標DX研修受講率100%(2025年度)

メンバーズ

DX人材育成「SINCA90」・方針

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容目標のみ記載

会社が掲げる目標2027年3月期にDX人材比率90%(全社に占める割合)

サービス業でDX・AI人材の育成を書いた会社は、ほかに45社あります。全393社の一覧(4,980円)全業種の解説IT研修の営業先の探し方

サービス業の省人化・自動化 30社(5%)

有価証券報告書に省人化や自動化への投資を書いたサービス業の上場企業は、559社のうち30社(5%)です。全業種では3,800社のうち422社(11.1%)で、サービス業は全業種より低い水準です。内訳は、方針23社、実施中6社、実施済み1社です。

エプコ

事務・実施中

元の書類(2026年3月提出)

書類に書かれた内容設計業務の自動化で3分の1の人員体制を目指す

会社が掲げる目標既存業務を3分の1の人員で遂行

H.U.グループホールディングス

工場・実施済み

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容あきる野ラボに自動化検査ラインを導入

会社が掲げる目標2026年3月期第1四半期から完全稼働

日本管財ホールディングス

実施中

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容IoT機器で維持管理を省人化

会社が掲げる目標記載なし

サービス業で省人化・自動化を書いた会社は、ほかに27社あります。全422社の一覧(4,980円)全業種の解説省人化・自動化の営業先の探し方

サービス業の基幹システムの刷新 25社(4%)

有価証券報告書に基幹システムの刷新や導入を書いたサービス業の上場企業は、559社のうち25社(4%)です。全業種では3,800社のうち199社(5.2%)で、サービス業は全業種より低い水準です。内訳は、実施中11社、計画中9社、稼働済み3社です(段階が読み取れなかった2社を除く)。

SOLIZE Holdings

人事基幹システム・稼働済み

元の書類(2026年3月提出)

書類に書かれた内容人事基幹システムを2025年に更改

会社が掲げる目標2025年

ロイヤルホテル

PMS(基幹業務)・計画中

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容2026年9月末までに全ホテルでPMSを刷新

会社が掲げる目標2026年9月末まで

アストロスケールホールディングス

ERP・稼働済み

元の書類(2026年7月提出)

書類に書かれた内容ERPシステムを導入し2025年4月期中に運用開始

会社が掲げる目標2025年4月期中に運用開始

サービス業で基幹システムの刷新を書いた会社は、ほかに22社あります。全199社の一覧(4,980円)全業種の解説基幹システム・ERPの営業先の探し方

サービス業の賃上げ・初任給の引き上げ 25社(4%)

有価証券報告書に賃上げや初任給の引き上げを書いたサービス業の上場企業は、559社のうち25社(4%)です。全業種では3,800社のうち243社(6.4%)で、サービス業は全業種より低い水準です。内訳は、実施中12社、実施済み8社、方針5社です。

ヒューマンホールディングス

賃上げ・実施中

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容2023年3月期比で全体平均18.3%の賃上げ

会社が掲げる目標2023年3月期比・全体平均18.3%

コシダカホールディングス

ベースアップ・実施済み

元の書類(2025年11月提出)

書類に書かれた内容2024年11月に2回目のベースアップを実施

会社が掲げる目標2024年11月

キュービーネットホールディングス

賃上げ・方針

元の書類(2026年9月提出)

書類に書かれた内容毎年約4%程度の給与引き上げ方針

会社が掲げる目標毎年約4%程度

サービス業で賃上げ・初任給の引き上げを書いた会社は、ほかに22社あります。全243社の一覧(4,980円)全業種の解説人事制度・採用の営業先の探し方

サービス業の工場・物流拠点の新設 6社(1%)

有価証券報告書に工場や物流拠点の新設・増設を書いたサービス業の上場企業は、559社のうち6社(1%)です。全業種では3,800社のうち227社(6%)で、サービス業は全業種より低い水準です。内訳は、計画中3社、稼働済み3社です。

フルハシEPO

再資源化の量的拡大・計画中

元の書類(2026年6月提出)

書類に書かれた内容中日本・東日本エリアで工場を新設

会社が掲げる目標記載なし

サービス業で工場・物流拠点の新設を書いた会社は、ほかに5社あります。全227社の一覧(4,980円)全業種の解説工場・物流拠点の営業先の探し方

よくある質問

サービス業でエンゲージメント調査に取り組む上場企業は何社ありますか

有価証券報告書にエンゲージメント調査の実施を書いたサービス業の上場企業は、559社のうち98社(18%)です。全業種では3,800社のうち1,034社(27.2%)で、サービス業は全業種より低い水準です。(2025年11月〜2026年10月提出分)

サービス業で生成AIの活用に取り組む上場企業は何社ありますか

有価証券報告書に自社での活用や活用の方針を書いたサービス業の上場企業は、559社のうち76社(14%)です。全業種では3,800社のうち409社(10.8%)で、サービス業は全業種より高い水準です。(2025年11月〜2026年10月提出分)

サービス業でScope3算定・SBTに取り組む上場企業は何社ありますか

有価証券報告書にScope3の算定やSBTへの取り組みを書いたサービス業の上場企業は、559社のうち56社(10%)です。全業種では3,800社のうち760社(20%)で、サービス業は全業種より低い水準です。(2025年11月〜2026年10月提出分)

サービス業の上場企業の営業リストはありますか

テーマ別のリストに業種の列があり、サービス業だけに絞り込めます。たとえば「エンゲージメント調査を実施している上場企業リスト」にはサービス業の会社が98社入っています。Digital Salesのデータストアで1本4,980円の買い切りで販売しており、買う前に10社分の見本を無料で確認できます。

サービス業の会社を無料で調べる方法はありますか

あります。上場企業の取り組みは、金融庁のEDINETで有価証券報告書を1社ずつ読めば確かめられます。上場していない会社も含めて地域や規模から探すなら、営業リスト作成ツールが無料で使えます。業種で絞ると、業種が公開されている会社だけが対象になります。

このページのデータについて

  • 対象は、金融庁の開示システムEDINETで取得した有価証券報告書3,800社分(2025年11月〜2026年10月提出)です。統合報告書や会社のWebサイトだけで公表した内容は含みません。
  • 業種は、EDINETコード一覧の「提出者業種」によります。
  • 有価証券報告書への記載は義務ではないテーマが多く、書いていない会社が取り組んでいないとは限りません。書類の記載は、発注の予定や予算があることを示すものでもありません。
  • 実例はテーマごとに3社までで、各社の書類の記載を短くまとめたものです。順位や業種の代表値ではありません。
  • 出典: EDINET掲載の有価証券報告書をもとに当サイトで読み取り、集計・加工して作成(公共データ利用規約 第1.0版)。