🎯 営業のビジネス用語
商談の進め方から営業KPIの逆算、価格・取引条件まで、営業の現場とマネジメントで使う用語を解説します。 全27語。各用語のページから、関連する無料計算ツール・解説記事にそのまま移動できます。
商談・交渉8語
BANTやクロージングなど、商談を前に進めるための用語。
BANT(バント)BANTBANTとは、商談の確度を評価する4条件「Budget(予算)・Authority(決裁権)・Needs(必要性)・Timefr…クロージングClosingクロージングとは、商談の最終局面で顧客の意思決定を後押しし、契約の締結までを完了させる営業活動のこと。見積提示から契約書の取り交…テレアポTelephone Appointmentテレアポとは、電話で見込み客に接触し、商談の約束(アポイントメント)を取り付ける営業活動のこと。新規開拓の代表的な手法で、Bto…稟議稟議とは、担当者が起案した購買や契約などの案件について、稟議書を回覧して複数の上長・関係部署の承認を得る日本企業に特有の意思決定…相見積もり相見積もりとは、同じ条件で複数の会社から見積もりを取り、価格や内容を比較して発注先を決める購買手法のこと。「あいみつ」と略され、…決裁者Decision Maker決裁者とは、購買や契約の可否を最終的に決定する権限を持つ人のこと。BtoB営業では、目の前の担当者ではなく決裁者が誰かを把握し、…SPIN営業SPIN SellingSPIN営業とは、状況質問・問題質問・示唆質問・解決質問の4種類の質問で、顧客自身に課題の大きさと解決の価値を気づかせるヒアリン…MEDDIC(メディック)MEDDICMEDDICとは、定量効果・決裁者・決定基準・決定プロセス・課題・社内推進者(チャンピオン)の6要素で商談の受注確度を評価する営…
営業組織・戦略7語
The Modelや分業体制など、営業組織の設計と戦略の用語。
The Model(ザ・モデル)The ModelThe Modelとは、営業プロセスを「マーケティング→インサイドセールス→フィールドセールス→カスタマーサクセス」の4部門に分…インサイドセールスInside Salesインサイドセールスとは、電話・メール・Web会議などを使い、訪問せずに見込み客の育成や商談化を担う内勤型の営業のこと。マーケティ…フィールドセールスField Salesフィールドセールスとは、商談から受注までのクロージングを担う営業のこと。従来の訪問営業を指す言葉でしたが、現在は商談実施がオンラ…セールスイネーブルメントSales Enablementセールスイネーブルメントとは、営業組織全体の成果を継続的に高めるための育成・仕組みづくりの取り組みのこと。研修・営業資料・ナレッ…カスタマーサクセスCustomer Successカスタマーサクセスとは、顧客が製品・サービスで成果を出せるよう能動的に支援し、継続利用と契約拡大につなげる活動・職種のこと。問い…ABMAccount Based MarketingABM(アカウントベースドマーケティング)とは、売上インパクトの大きい特定企業(アカウント)を最初に選び、その企業に合わせて営業…営業ロープレSales Role-playing営業ロープレとは、営業役と顧客役に分かれて商談を模擬練習するトレーニングのこと。ロールプレイングの略で、新人育成やトークの標準化…
営業KPI・売上管理6語
パイプラインやフォーキャストなど、売上を数字で管理する用語。
パイプラインSales Pipelineパイプラインとは、見込み客の発掘から受注までの商談の流れを段階(ステージ)で管理する考え方、またはその管理対象となる進行中の商談…フォーキャスト(ヨミ)Sales Forecastフォーキャストとは、進行中の商談の金額に受注確度を掛けて合算した売上予測のこと。日本の営業現場では「ヨミ」とも呼ばれ、「Aヨミ(…受注率Win Rate受注率とは、商談のうち受注に至った割合のこと。「受注件数÷商談件数」で計算します。BtoB営業では20〜30%程度が一つの目安で…商談化率商談化率とは、獲得したリード(見込み客)のうち商談に進んだ割合のこと。「商談化数÷リード数」で計算します。BtoBでは10〜30…予実管理予実管理とは、予算(目標)と実績を比較し、差異の原因を分析して打ち手につなげる管理手法のこと。営業では月次で売上目標と実績を突き…リードタイムLead Timeリードタイムとは、工程の開始から完了までにかかる所要時間のこと。営業では初回接触から受注までの「商談リードタイム」を指すことが多…
価格・取引条件6語
粗利率や支払サイトなど、価格設定と取引条件の用語。
支払サイト支払サイトとは、取引の締め日から代金支払日までの期間のこと。「月末締め翌月末払い」なら支払サイトは30日です。長いほど売り手側の…粗利率Gross Margin粗利率とは、売上高に占める粗利(売上高−売上原価)の割合のこと。「粗利÷売上高×100」で計算します。商品・案件の収益性を測る最…アップセル・クロスセルUpsell / Cross-sellアップセルとは既存顧客により上位のプラン・商品を販売すること、クロスセルとは関連する別の商品を併せて販売することです。どちらも新…値入率Markup Rate値入率とは、売価に占める値入額(売価−仕入原価)の割合のこと。「(売価−原価)÷売価」で計算し、原価700円の商品を1,000円…与信管理Credit Management与信管理とは、取引先の支払能力を評価して取引の可否や上限額(与信限度額)を決め、継続的に見直す管理業務のこと。売掛金の回収不能(…リベートRebateリベートとは、一定期間の取引実績に応じて、メーカーや卸が販売店に代金の一部を払い戻す仕組みのこと。「割戻し」とも呼ばれ、例えば半…
用語は順次追加しています(最終更新: 2026-07-22)。営業の実務には営業の無料ツール一覧もあわせてご覧ください。