⚙️ DXのビジネス用語
プロジェクト管理、システム調達・SaaS、業務改善・自動化、データ活用・セキュリティまで、DX推進の実務用語を解説します。 全38語。各用語のページから、関連する無料計算ツール・解説記事にそのまま移動できます。
DX推進の基礎4語
DXの定義やレガシーシステムなど、推進の前提となる用語。
DX(デジタルトランスフォーメーション)Digital TransformationDXとは、デジタル技術を使って業務のやり方やビジネスモデル自体を変革し、競争力を高めること。単なるIT化(紙をデータにする)にと…レガシーシステムLegacy Systemレガシーシステムとは、古い技術で構築され、改修や保守が困難になった既存の業務システムのこと。経済産業省は放置した場合の経済損失を…デジタイゼーション・デジタライゼーションDigitization, Digitalizationデジタイゼーションとは、紙の書類など個別の作業を電子化すること。デジタライゼーションとは、業務プロセス全体をデジタル技術で再設計…属人化属人化とは、業務のやり方や情報が特定の担当者にしか分からない状態のこと。担当者の休職・退職で業務が止まるリスクがあり、営業では「…
プロジェクト管理9語
WBSやアジャイルなど、プロジェクトを計画・管理する用語。
WBS(作業分解構成図)Work Breakdown StructureWBSとは、プロジェクトの全作業を「フェーズ→タスク」のように階層的に分解して一覧化したもの。各タスクに担当者・工数・期日を割り…人月・人日Person-month / Person-day人月とは1人が1ヶ月(通常160時間)働く作業量、人日とは1人が1日(通常8時間)働く作業量を表す単位のこと。システム開発や業務…ガントチャートGantt Chartガントチャートとは、縦軸にタスク、横軸に時間を置き、各作業の開始日と終了日を横棒で表した工程表のこと。WBSで洗い出したタスクを…マイルストーンMilestoneマイルストーンとは、プロジェクトの節目となる中間目標地点のこと。「要件定義完了」「テスト開始」のような重要な区切りを日付付きで設…クリティカルパスCritical Pathクリティカルパスとは、プロジェクトの開始から完了までの作業経路のうち、最も所要時間が長い一連のタスクのつながりのこと。この経路上…アジャイル開発Agileアジャイル開発とは、システムを小さな機能単位に分け、「計画→開発→リリース→改善」を1〜4週間の短いサイクルで繰り返す開発手法の…スクラムScrumスクラムとは、アジャイル開発の代表的なフレームワークのこと。スプリントと呼ばれる1〜4週間の固定サイクルで開発を繰り返し、毎日の…ウォーターフォール開発Waterfallウォーターフォール開発とは、要件定義→設計→開発→テスト→リリースの工程を順番に進め、原則として前の工程に戻らない開発手法のこと…要件定義Requirements Definition要件定義とは、システム開発の最初の工程で、「システムで何を実現するか」を発注者と開発者が合意して文書化する作業のこと。ここでの認…
システム調達・SaaS10語
RFPやSLAなど、システムの選定・契約・運用の用語。
SaaS(サース)Software as a ServiceSaaSとは、ソフトウェアを自社のPCやサーバーにインストールせず、インターネット経由で月額・年額課金で利用する提供形態のこと。…RFP(提案依頼書)Request for ProposalRFPとは、システム導入や業務委託の際に、発注側が「実現したいこと・条件・評価基準」をまとめてベンダーに提案を依頼する文書のこと…RFI(情報提供依頼書)Request for InformationRFIとは、本格的な提案依頼(RFP)の前段階で、ベンダー各社に製品・サービスの情報提供を依頼する文書のこと。市場にどんな選択肢…SLA(サービス品質保証)Service Level AgreementSLAとは、サービス提供者が保証する品質水準(稼働率・応答時間・復旧時間など)を明文化した合意のこと。クラウドサービスでは「稼働…TCO(総保有コスト)Total Cost of OwnershipTCOとは、システムやツールの導入から廃棄までにかかる費用の総額のこと。初期費用だけでなく、月額利用料・保守費・運用の人件費・教…APIApplication Programming InterfaceAPIとは、ソフトウェア同士が機能やデータをやり取りするための接続口(インターフェース)のこと。「SaaS同士をAPI連携する」…オンプレミスOn-premisesオンプレミスとは、サーバーやソフトウェアを自社の設備内に設置して運用する形態のこと。クラウドの対義語です。カスタマイズの自由度が…IaaS・PaaSInfrastructure/Platform as a ServiceIaaSとは、サーバーやネットワークなどのインフラをインターネット経由で借りる形態、PaaSとは、アプリの開発・実行環境まで含め…ベンダーロックインVendor Lock-inベンダーロックインとは、特定ベンダーの製品やサービスに依存し、他社への乗り換えが技術的・費用的に困難になる状態のこと。独自仕様や…Fit&Gap分析Fit & Gap AnalysisFit&Gap分析とは、パッケージやSaaSの標準機能と自社の業務要件を突き合わせ、適合(Fit)と乖離(Gap)を洗い出す分析…
業務改善・自動化9語
RPAや属人化など、業務プロセスの改善と自動化の用語。
CRM(顧客関係管理)Customer Relationship ManagementCRMとは、顧客の情報(企業・担当者・取引履歴・対応履歴)を一元管理し、関係構築に活かす考え方、およびそのためのシステムのこと。…SFA(営業支援システム)Sales Force AutomationSFAとは、商談の進捗・活動履歴・売上予測など「営業プロセス」の管理に特化したシステムのこと。顧客情報全般を扱うCRMに対し、S…MA(マーケティングオートメーション)Marketing AutomationMAとは、リードの獲得から育成までのマーケティング活動を自動化するシステムのこと。行動履歴に基づくスコアリング、条件分岐するステ…RPARobotic Process AutomationRPAとは、人がPC上で行う定型作業(データ転記・ダウンロード・入力など)をソフトウェアロボットに代行させる技術のこと。ルールが…BPR(業務改革)Business Process Re-engineeringBPR(業務改革)とは、既存の業務プロセスを部分的に改善するのではなく、目的から捉え直して抜本的に再設計すること。「その作業は本…BPOBusiness Process OutsourcingBPOとは、経理・給与計算・コールセンターなど特定の業務プロセスを、まとめて外部の専門企業に委託すること。単発の外注と異なり、業…ワークフローシステムWorkflow Systemワークフローシステムとは、稟議・経費精算・休暇申請などの申請・承認の流れを電子化するシステムのこと。紙とハンコの回覧をなくし、承…ペーパーレス化Paperlessペーパーレス化とは、紙で扱っていた書類(契約書・請求書・稟議書など)を電子データに置き換えること。印刷・保管コストの削減に加え、…ノーコード・ローコードNo-code, Low-codeノーコード・ローコードとは、プログラムをほぼ書かずに(ノーコード)、または少量のコードで(ローコード)アプリや業務システムを作れ…
データ活用・セキュリティ6語
BIツールやゼロトラストなど、データ活用と守りの用語。
BIツールBusiness IntelligenceBIツールとは、社内に散在するデータ(売上・顧客・広告など)を集約し、グラフやダッシュボードで可視化・分析するツールのこと。Ta…データドリブンData-drivenデータドリブンとは、勘や経験ではなくデータに基づいて意思決定を行う姿勢・手法のこと。「売れている気がする」ではなく、受注率やCV…ゼロトラストZero Trustゼロトラストとは、「社内ネットワークの内側は安全」という前提を捨て、すべてのアクセスを毎回検証するセキュリティの考え方のこと。ク…多要素認証(MFA)Multi-Factor Authentication多要素認証(MFA)とは、パスワードに加えて、スマホアプリのコードや生体認証など複数の要素を組み合わせて本人確認する仕組みのこと…SSO(シングルサインオン)Single Sign-OnSSO(シングルサインオン)とは、1回のログインで複数のクラウドサービスにまとめてアクセスできる仕組みのこと。サービスごとのパス…ISMSInformation Security Management SystemISMSとは、組織が情報セキュリティを管理する仕組み(体制・ルール・運用・改善のサイクル)のこと。第三者認証のISO27001と…
用語は順次追加しています(最終更新: 2026-07-22)。DXの実務にはDXの無料ツール一覧もあわせてご覧ください。