📊 マーケティングのビジネス用語
広告運用の指標、SEO・コンテンツ、データ分析、リード獲得まで、マーケティングの実務用語を数値目安つきで解説します。 全47語。各用語のページから、関連する無料計算ツール・解説記事にそのまま移動できます。
広告運用・計測13語
CPA・ROASなど運用型広告の出稿と効果測定の用語。
CTR(クリック率)Click Through RateCTRとは、広告や検索結果が表示された回数のうちクリックされた割合のこと。「クリック数÷表示回数(インプレッション)×100」で…CPA(顧客獲得単価)Cost Per AcquisitionCPAとは、1件のコンバージョンを獲得するのにかかった広告費のこと。「広告費÷コンバージョン数」で計算します。広告運用の採算を判…ROASReturn On Advertising SpendROASとは、広告費に対して何倍の売上が得られたかを示す指標のこと。「広告経由の売上÷広告費×100」で計算します。ROAS 4…UTMパラメータUTM ParametersUTMパラメータとは、URLの末尾に付けて「どの媒体・キャンペーンから来た訪問か」をGoogle Analyticsなどで識別す…CPC(クリック単価)Cost Per ClickCPCとは、広告1クリックあたりにかかった費用のこと。「広告費÷クリック数」で計算します。日本のリスティング広告では数十円〜数百…CPM(インプレッション単価)Cost Per MilleCPMとは、広告が1,000回表示されるごとにかかる費用のこと。「広告費÷表示回数×1,000」で計算します。ディスプレイ広告や…インプレッションImpressionインプレッションとは、広告やコンテンツがユーザーの画面に表示された回数のこと。同じ人が同じ広告を3回見れば3インプレッションと数…フリークエンシーFrequencyフリークエンシーとは、1人のユーザーが同じ広告に接触した平均回数のこと。「インプレッション数÷リーチ数」で計算します。ディスプレ…リスティング広告Search Adsリスティング広告とは、GoogleやYahoo!の検索結果に、検索キーワードと連動して表示されるテキスト広告のこと。クリック課金…ディスプレイ広告Display Adsディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリの広告枠に画像・動画で表示される広告のこと。検索広告より広い「潜在層」にCPM数百円程…リターゲティングRetargetingリターゲティングとは、自社サイトを訪れたことのあるユーザーに広告を再表示する手法のこと。一度興味を示した層に配信するためCVRが…LP(ランディングページ)Landing PageLPとは、広告や検索結果をクリックしたユーザーが最初に到達するページのこと。狭義には、商品訴求から申込みまでを1ページで完結させ…CTA(行動喚起)Call To ActionCTAとは、「資料請求はこちら」「無料で試す」など、ユーザーに次の行動を促すボタンや文言のこと。LPやサイトの成果を左右する要素…
SEO・コンテンツ10語
検索意図やE-E-A-Tなど、検索流入とコンテンツ制作の用語。
SEO(検索エンジン最適化)Search Engine OptimizationSEOとは、Googleなどの検索エンジンで自社サイトが上位に表示されるよう、コンテンツと技術面を最適化する施策のこと。広告と違…AEO(回答エンジン最適化)Answer Engine OptimizationAEOとは、ChatGPTやPerplexity、GoogleのAI概要などの「AIが答えを返す検索」で、自社のコンテンツが引用…SERP(検索結果ページ)Search Engine Result PageSERPとは、検索エンジンでキーワードを検索したときに表示される結果ページのこと。現在は通常のリンクに加え、AIによる概要・広告…E-E-A-TExperience, Expertise, Authoritativeness, TrustworthinessE-E-A-Tとは、Googleがコンテンツの品質を評価する4つの観点、経験・専門性・権威性・信頼性の頭文字のこと。特にお金や健…検索意図Search Intent検索意図とは、ユーザーがそのキーワードで検索した背景にある目的や知りたいことのこと。「知りたい・行きたい・やりたい・買いたい」の…ロングテールキーワードLong-tail Keywordロングテールキーワードとは、「CRM 中小企業 費用」のような複数語からなる検索回数の少ないキーワードのこと。月間検索数10〜1…被リンクBacklink被リンクとは、外部のサイトから自社サイトに向けて張られたリンクのこと。Googleは被リンクを「第三者からの推薦」として評価して…オウンドメディアOwned Mediaオウンドメディアとは、自社が所有・運営するメディアの総称のこと。広義には自社サイトやメルマガも含みますが、実務ではブログ型の情報…コンテンツSEOContent SEOコンテンツSEOとは、検索ユーザーの疑問に応える記事を継続的に作り、検索エンジンからの流入を増やす施策のこと。広告と違い即効性は…メタディスクリプションMeta Descriptionメタディスクリプションとは、検索結果でタイトルの下に表示されるページの説明文のこと。検索順位への直接の影響はありませんが、クリッ…
指標・データ分析15語
CVR・LTV・解約率など、マーケティングの数字を読むための用語。
CVR(コンバージョン率)Conversion RateCVRとは、サイト訪問者や広告クリックのうち、購入・問い合わせなどの成果(コンバージョン)に至った割合のこと。「コンバージョン数…ROI(投資対効果)Return On InvestmentROIとは、投資額に対してどれだけの利益が得られたかを示す指標のこと。「(利益−投資額)÷投資額×100」で計算します。ROI …LTV(顧客生涯価値)Life Time ValueLTVとは、1人(1社)の顧客が取引期間全体を通じてもたらす売上・利益の総額のこと。サブスクリプションでは「平均単価×平均継続期…CAC(顧客獲得コスト)Customer Acquisition CostCACとは、新規顧客を1人(1社)獲得するのにかかった費用の合計のこと。広告費だけでなく、営業・マーケティングの人件費や制作費も…チャーンレート(解約率)Churn Rateチャーンレートとは、一定期間に解約した顧客の割合のこと。月次なら「当月の解約数÷月初の顧客数×100」で計算します。サブスクリプ…A/BテストA/B TestingA/Bテストとは、WebページやメールをA案・B案の2パターン用意し、ランダムに出し分けて成果(CVRなど)を比較する検証手法の…ファネルMarketing / Sales Funnelファネルとは、認知から購入までの顧客の絞り込まれていく流れを漏斗(ろうと)に例えたモデルのこと。「認知→興味→比較検討→購入」の…エンゲージメント率Engagement Rateエンゲージメント率とは、SNS投稿に対する「いいね・コメント・シェア・保存」などの反応の割合のこと。「エンゲージメント数÷リーチ…客単価(AOV)Average Order Value客単価(AOV)とは、1回の注文あたりの平均購入金額のこと。「売上÷注文件数」で計算します。売上は「注文件数×客単価」に分解でき…ARPU(アープ)Average Revenue Per UserARPUとは、ユーザー(顧客)1人あたりの平均売上のこと。「期間中の売上÷ユーザー数」で計算します。月額課金なら「MRR÷有効ア…NPS(ネットプロモータースコア)Net Promoter ScoreNPSとは、「この商品・サービスを友人や同僚に薦める可能性は?」を0〜10点で聞き、推奨者(9〜10点)の割合から批判者(0〜6…MRR・ARRMonthly/Annual Recurring RevenueMRRとは、毎月繰り返し発生する売上(月次経常収益)のこと。ARRはその年間換算で「ARR=MRR×12」です。初期費用やスポッ…リテンション率(継続率)Retention Rateリテンション率とは、一定期間の後も顧客が利用・契約を継続している割合のこと。「期末まで残った顧客数÷期初の顧客数×100」で計算…ユニットエコノミクスUnit Economicsユニットエコノミクスとは、顧客1人(1社)あたりの採算性のこと。一般に「LTV÷CAC」で表し、3以上が健全ラインとされます。事…CTVRClick Through & Conversion RateCTVRとは、CTR(クリック率)とCVR(コンバージョン率)を掛け合わせた指標のこと。「表示された広告からコンバージョンに至っ…
リード獲得・顧客理解9語
MQLやナーチャリングなど、見込み客の獲得と育成の用語。
MQL・SQLMarketing/Sales Qualified LeadMQLとはマーケティング部門が「有望」と判定したリード、SQLとは営業部門が「商談する価値がある」と認めたリードのこと。リードの…リードナーチャリングLead Nurturingリードナーチャリングとは、獲得した見込み客(リード)に有益な情報提供を続け、購買意欲が高まるまで育成する活動のこと。BtoBでは…ペルソナPersonaペルソナとは、自社の典型的な顧客像を、役職・課題・情報収集行動まで具体化した架空の人物像のこと。コンテンツや広告のメッセージを「…リードジェネレーションLead Generationリードジェネレーションとは、見込み客(リード)の連絡先や企業情報を獲得する活動のこと。Web広告、SEO、ホワイトペーパー、ウェ…インバウンドマーケティングInbound Marketingインバウンドマーケティングとは、ブログ・SEO・SNS・ウェビナーなどの有益なコンテンツで顧客に「見つけてもらう」マーケティング…カスタマージャーニーCustomer Journeyカスタマージャーニーとは、顧客が商品・サービスを認知してから購入・継続利用に至るまでの一連のプロセスのこと。段階ごとの行動・思考…ウェビナーWebinarウェビナーとは、Web上で開催するセミナーのこと(Web+Seminarの造語)。会場費や移動が不要で全国から集客でき、BtoB…ホワイトペーパーWhite Paperホワイトペーパーとは、見込み客にとって有益なノウハウや調査データをまとめた資料のこと。BtoBでは「フォームに会社名・連絡先を入…STP分析Segmentation, Targeting, PositioningSTP分析とは、市場を細分化し(Segmentation)、狙う市場を決め(Targeting)、その市場での自社の立ち位置を定…
用語は順次追加しています(最終更新: 2026-07-22)。マーケティングの実務にはマーケティングの無料ツール一覧もあわせてご覧ください。