フィールドセールスとは?
フィールドセールスとは、商談から受注までのクロージングを担う営業のこと。従来の訪問営業を指す言葉でしたが、現在は商談実施がオンラインでも「商談〜受注工程の担当」という役割名として使われます。
実務での使い方
The Model型の組織では、インサイドセールスが作った商談を引き継ぎ、提案・見積・交渉・受注を担当します。主なKPIは受注率・受注金額・平均単価・商談リードタイムです。
商談に集中できる分業体制の利点を活かすには、商談前の情報(課題・予算・決裁ルート)がきちんと引き継がれることが前提です。引き継ぎシートの標準化や、商談録画の共有など、インサイドセールスとの連携設計が受注率を左右します。
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