ウェビナーとは?
ウェビナーとは、Web上で開催するセミナーのこと(Web+Seminarの造語)。会場費や移動が不要で全国から集客でき、BtoBではリードの獲得と育成の両方に使える主力施策です。申込者の出席率は30〜50%程度が一つの目安です。
実務での使い方
実務では目的を「新規リード獲得(認知向けテーマ)」か「育成・商談化(事例・活用法テーマ)」かで分けて設計します。開催後は参加者アンケートで検討度を確認し、温度感の高い人にはインサイドセールスが期限を決めてフォローします。録画をアーカイブ配信や営業資料に二次利用すれば、1回の開催から複数の成果を得られます。
よくある失敗は、製品説明に終始して満足度が下がることと、開催がゴールになりフォローが遅れることです。参加者が持ち帰れるノウハウを主体にし、フォローは当日〜翌営業日に行うのが定石です。効果測定は参加者数ではなく、その後の商談化数・受注数まで追って判断します。
もっと詳しく学ぶ
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