TCO(総保有コスト)とは?
TCOとは、システムやツールの導入から廃棄までにかかる費用の総額のこと。初期費用だけでなく、月額利用料・保守費・運用の人件費・教育コスト・更新費用まで含めて比較するための考え方です。
実務での使い方
典型的な使いどころは「クラウド(月額)か買い切り(一括+保守)か」の比較です。買い切りは3〜5年使えばクラウドより安くなることが多い一方、バージョンアップ費用やサーバー保守の人件費を含めると逆転することもあり、想定利用年数を決めて累計で比較します。
見落とされがちなのは社内の人件費です。運用担当の工数、トラブル対応、利用者の教育時間もTCOの一部で、「安いが手がかかるツール」は結果的に高くつきます。導入判断ではTCOと得られる効果(ROI)をセットで評価します。