CTA(行動喚起)とは?
CTAとは、「資料請求はこちら」「無料で試す」など、ユーザーに次の行動を促すボタンや文言のこと。LPやサイトの成果を左右する要素で、文言や配置の変更だけでCVRが数十%変わることもあります。
実務での使い方
ボタン文言は「送信」ではなく「無料で資料をダウンロード」のように、ベネフィットと行動を具体的に示すのが基本です。配置はファーストビューと各セクションの末尾。「30秒で完了」「いつでも解約可」といったマイクロコピーを添えると不安を減らせます。
1ページに「資料請求」「問い合わせ」「電話」など複数のゴールを並べると、ユーザーが迷って離脱しやすくなります。CTAはABテストで検証すべき筆頭要素ですが、ボタンの色よりも文言とオファー内容(何がもらえるか)の影響の方がはるかに大きいのが実際です。
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