営業日報の所感・コメント例文40選｜状況別にそのまま使える書き方

営業公開: 2026-07-22更新: 2026-07-22

営業日報の所感は「事実+解釈+次の一手」の型で1〜3行書けば十分です。 「頑張ります」「勉強になりました」で終わる所感は読む側に何も伝えません。この記事では、型の作り方と、状況別にそのまま使える例文40個を紹介します。

所感の型:事実+解釈+次の一手

事実(何が起きた)解釈(どう捉えた)次の一手(どう動く)

要素	内容	NG例
事実	誰が・何と言った・何が起きた	「手ごたえがあった」(主観のみ)
解釈	その事実から考えたこと	「よかった」(判断材料がない)
次の一手	明日以降の具体的な行動	「引き続き頑張る」(行動が不明)

3要素すべてを毎日書く必要はない。最低限「事実」があれば所感として成立する。迷ったら「今日いちばん印象に残った顧客の一言」を書く。

受注・前進した日の例文

「ヤマダ商事より正式に発注をいただいた。決め手は導入事例の具体性とのこと。同業種の見込み客にも同じ資料を展開する。」
「部長が同席し、予算枠300万円を確認できた。来週の見積提出が受注の山場になる。」
「デモへの反応がよく、特に在庫アラート機能に関心が集中した。提案書ではこの機能を先頭に置く。」
「次回、決裁者である取締役への説明機会をいただけた。稟議に必要な費用対効果の資料を準備する。」
「受注済みのA社から追加発注の相談があった。導入後フォローが評価された結果と捉え、他の既存客にも定期訪問を増やす。」
「見積依頼を2件獲得。いずれも競合と相見積になるため、価格ではなく納期とサポートで差別化する方針で作成する。」

検討中・回答待ちの日の例文

「B社は「社内で検討する」との回答。決裁ルートを確認したところ部長決裁とのことなので、部長向けの比較資料を追送する。」
「回答期限を確認し忘れたことに気づいた。明朝、確認の連絡を入れて期日を確定させる。」
「先方の検討が2週間止まっている。担当者は前向きだが上長が動いていない様子。上申用の1枚資料を提案する。」
「「予算の時期が合わない」との反応。来期予算の編成時期を確認したところ10月とのこと。9月に再提案のリマインドを設定した。」
「担当者から「他社の見積も取っている」と共有あり。競合はA社の模様。A社比較の弱点である保守費用を次回説明する。」
「検討中の3社に進捗確認の連絡。2社から返信あり、1社は今週中に結論とのこと。残り1社は電話でフォローする。」

失注・見送りになった日の例文

「C社は今回見送り。理由は価格ではなく「現行業務を変えたくない」とのこと。半年後の体制変更時に再提案の約束を得た。」
「失注の理由を確認したところ、競合の即納体制が決め手だった。納期がネックになった失注は今月2件目のため、在庫方針を相談したい。」
「提案自体は評価されたが、決裁者に届く前に予算凍結となった。関係は良好なので、四半期ごとの情報提供は継続する。」
「見送りの連絡を受けたが、理由を聞けていない。憶測で記録せず、明日理由を伺った上で報告する。」
「競合A社に決定とのこと。選定理由は既存システムとの連携実績。同じ構成の見込み客には連携検証の結果を先に提示する。」
「小口の案件を失注したが、ヒアリングで別部署の課題を把握できた。来週、該当部署への紹介を依頼する。」

新規開拓の日の例文

「新規架電20件、担当者接続5件、アポ1件。接続率が高かったのは11時台。明日は11時台に架電を集中させる。」
「初回訪問のD社は、課題は明確だが予算権限が本社にある。本社の担当部署を紹介いただけることになった。」
「飛び込みで名刺交換のみ3件。うち1件は現行契約の更新が3月とのことで、1月に提案のリマインドを設定した。」
「新規リストの業種を変えて架電したところ、断り文句が「既に導入済み」から「検討したことがない」に変わった。未開拓業種として継続する価値がある。」
「紹介いただいたE社と初回面談。紹介経由は初回から決裁者に会える確率が高い。既存客への紹介依頼を月1回の定例行動にしたい。」
「アポは取れなかったが、受付で断られる際の文言が3社とも「担当から折り返す」だった。資料送付+3日後の追い電話に切り替える。」

内勤・移動が多い日の例文

「終日、見積2件と提案書1件を作成。提案書は過去の受注案件の構成を流用し、作成時間を前回の半分にできた。」
「移動が多く商談は1件のみ。移動中にSFAの入力残を解消し、今週の回答待ち案件を洗い出した。優先フォローは3件。」
「展示会の準備で内勤。当日の声かけトークを3パターン用意した。過去の展示会では「課題を聞く型」が最も名刺獲得率が高かったため、今回も踏襲する。」
「研修受講日。学んだヒアリング手法のうち、予算の聞き方は明日のF社商談でそのまま試す。」
「請求・納品対応で営業活動なし。その分、来週のアポを4件確定させた。来週は提案フェーズの案件に集中する。」

クレーム・トラブル対応の日の例文

「G社より納期遅延のご指摘。事実確認の上、明朝一番に部長へ相談したい。当面の代替案として分納を提案する予定。」
「請求金額の相違でお叱りを受けた。原因は値引き条件の伝達漏れ。SFAの備考欄に値引き条件を必ず記録するよう自分のルールを変える。」
「クレーム対応でH社を訪問。真因は仕様の認識ずれで、契約前の確認項目に「対応範囲の書面化」を加えるべきと感じた。チームにも共有したい。」
「トラブルは収束したが、先方の信頼回復はこれから。今後1カ月は週1回の進捗報告を約束した。カレンダーに定例を設定済み。」
「対応に終日かかり、予定していた2件の商談を延期した。振替日程は両社とも今週中に確定済み。」

数字が伸びない時期の例文

「今月の商談数が目標比7割。原因は新規アポの不足で、架電時間が商談準備に圧迫されている。午前を架電、午後を商談準備に固定する。」
「提案まで進むが受注に至らない案件が続く。共通点は決裁者に会えていないこと。初回商談で決裁ルートを必ず確認するよう改める。」
「受注単価が下がっている。小口案件の比率が上がったためで、来月は単価100万円以上の見込み客に訪問の6割を充てる。」
「スランプ気味だが、行動量は維持できている。受注率の高かった時期の商談メモを読み返し、初回訪問の進め方を1つ変えて試す。」
「今週は成果なし。ただし回答待ち案件が5件あり、来週前半に結論が集中する。追いかけの優先順位を月曜朝に整理する。」
「目標未達が続いており、自力での改善策が尽きてきた。案件の進め方について同行をお願いしたい。」

よくある失敗パターン

感想文になる — 「勉強になりました」「有意義でした」は事実も次の一手もないため、読む側は何も判断できません
毎日同じ定型文 — 「引き続き頑張ります」の連発は、読まれない日報への最短ルートです。1日1つ「変化」を書きます
悪い情報をぼかす — 「厳しい状況です」ではなく「競合A社と相見積、価格で15%差」と事実で書くほうが、上司の支援を引き出せます
長文化 — 所感が10行を超えると読まれません。詳細は商談メモに残し、所感は要点1〜3行に絞ります

🧰 関連ツール: 営業日報作成ツールは、所感の定型文を選んで補足を1行足すだけで日報が完成します。商談の詳細記録は商談メモ・SFA入力文作成ツールで、社内メモ・SFA登録文・お礼メールまで一括生成できます。

日報全体の構成とテンプレートは営業日報の書き方、報告する活動自体がない日の対処は書くことがない日の対処法を参照してください。

よくある質問

営業日報の所感には何を書けばいいですか?

「事実+解釈+次の一手」の3点を1〜3行で書きます。例えば「部長が同席し予算枠を確認できた(事実)。来週の見積が受注の山場(解釈)。導入事例を添えて提出する(次の一手)」のように、起きたことから何を考え、次にどう動くかまでを書くのが型です。

所感が毎日同じになってしまうときは?

行動ではなく「変化」に注目します。顧客の反応の変化、競合の動き、断り文句の傾向など、昨日と違った点を1つ探して書けば所感は毎日変わります。書くことがない日の視点の変え方は本文と関連記事で解説しています。

所感は長く書いたほうが評価されますか?

されません。読む側が知りたいのは長さではなく「案件が進んでいるか」「支援すべきことがあるか」です。1〜3行で要点が伝わる所感のほうが、長文の感想文より確実に評価されます。